Para se cadastrar na loja virtual Dalmeida, Por favor click na opção, quero me cadastrar e comece seu cadastro.

Em caso de esquecimento da senha, clique aqui para solicitar à Dalmeida Distribuidora que envie sua senha para seu e-mail de cadastro. Se houver algo outro tipo de problema com a senha, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (14) 4009-4499, das 8h às 18h, de segunda à sexta.

Caso necessite, você pode alterar suas informações de cadastro. É importante que você sempre atualize seus dados para evitar eventuais problemas nas futuras compras. É possível também alterar sua senha. Antes, porém, é necessário se logar digitando o CPF/CNPJ e senha.

Sim, é necessário ser cliente cadastrado para poder realizar pedido na Dalmeida.com.br. Suas informações serão utilizadas apenas para sabermos reconhecê-lo na sua próxima visita e para que você tenha um histórico de compras. Nós guardamos confidencialmente todos os seus dados. Cada usuário cadastrado possui uma identificação para realizar novas compras. No caso de pessoa física exige-se o número do CPF, e no caso de pessoa jurídica, exige-se o número do CNPJ. Além disso, você irá definir uma senha, pessoal e intransferível. É uma medida de segurança adotada pela Dalmeida para evitar que terceiros tenham acesso às suas informações. Em caso de esquecimento da senha você pode solicitar à Dalmeida Distribuidora que envie sua senha para seu e-mail de cadastro.

Para assegurar que terceiros não terão acesso às informações aqui armazenadas, cada usuário deve escolher uma senha de acesso ao website, que pode ser alterada a qualquer tempo através deste website. A senha de acesso é pessoal e intransferível. A responsabilidade pela manutenção do seu sigilo é de cada usuário. Em caso de esquecimento da senha você pode solicitar à Dalmeida Distribuidora que envie sua senha para seu e-mail de cadastro.

Nosso sistema possui cálculo automático de frete para Sedex e Braspress. O cálculo é feito de acordo com as tabelas disponibilizadas pelos Correios e Transportadora Braspress. Também há possibilidade de se escolher várias outras transportadoras. Neste caso, porém, a Dalmeida não se responsabiliza pela cobrança nem pelo prazo de entrega. A cobrança será feita pela empresa transportadora diretamente no destinatário.

Banco do Brasil, Ag: 0037-X  c/c: 380659-6

Banco Bradesco, ag: 2289-6    c/c: 11124-4

Banco Itaú, Ag; 0075   c/c: 41703-0

Favorecido: Dalmeida Brasil LTDAApós efetuar o pagamento passar o comprovante para o Dep. Financeiro da Dalmeida Brasil por fax (014)4009-4472 ou por e-mail: comprovante@dalmeida.com.br  com o número do pedido em anexo.

Entre na opção de históricos de  pedidos e click no pedido desejado, que mostrará um link do boleto para imprimilo novamente.

Após efetuar seu login em nossa loja virtual, click na opção históricos de pedidos, assim poderá visualizar os pedidos finalizados e os que estão em andamento.

Você pode acompanhar todos estes passos, desde a aprovação até a entrega, em tempo real pela Central de Atendimento On-line. Basta acessar o www.dalmeida.com.br e entrar com seu CPF/CNPJ e senha. Todavia, a cada novo status aplicado ao seu pedido, uma mensagem explicativa é enviada automaticamente para seu e-mail de cadastro. Pela Central de Atendimento, você também pode visualizar todos os seus pedidos já realizados.

Todos os pedidos só serão despachados após a confirmação de pagamento. Consiste na confirmação do débito por sua administradora de cartão de crédito, envio do comprovante de depósito, ou ainda o pagamento de seu boleto bancário. Para saber mais detalhes, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (14) 4009-4499, das 8h às 18h, de segunda à sexta.

Assim que você finaliza seu pedido, um e-mail de confirmação lhe é enviado, confirmando que seu pedido foi recebido por nós. A partir daí, verificaremos todos seus dados e informações de entrega (forma de pagamento, endereço etc) e se tudo estiver OK, seu pedido será analisado, podendo ser aprovado ou não. Essa aprovação é realizada seguindo critérios estipulados pelo controle de distribuição da Dalmeida Distribuidora. Para saber mais detalhes, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (14) 4009-4499, das 8h às 18h, de segunda à sexta.

Antes de comprar é necessário estar logado, pois o sistema pedirá sua identificação. Na parte superior do site você encontra os principais segmentos e categorias de produtos. Ao clicar, serão exibidos na tela todos os produtos da categoria desejada. Os produtos são exibidos com fotos miniatura e preços, e podem ser ampliados para a visualização de detalhes e informações específicas. Além disso, você pode usar o sistema de pesquisa e procurar produtos pelo nome, marca, etc. Na página de detalhes do produto, há um campo quantidade. Informe a quantidade desejada e clique no botão comprar. Os ítens serão armazenados em sua Cesta de Compras. Para concluir sua compra clique no botão Concluir Pedido disponível na parte inferior das páginas. Será necessário informar a região e forma de entrega (Sedex ou Braspress) para cálculo do frete. Finalmente, escolha uma das formas de pagamento. Após alguns minutos, você receberá nosso e-mail de Confirmação de Pedido, contendo um link para que você possa acompanhar o status de seu pedido desde sua aprovação, até a entrega.

Para comprar na Dalmeida é necessário ser um cliente cadastrado e aprovado. Clique Aqui para fazer o seu cadastro. Junto ao cadastro há um breve questionário com perguntas relacionadas à sua forma de atuação no mercado. Responda detalhadamente a todas às questões. A partir de então, seu cadastro entrará no processo de análise pela nossa Central de Vendas. Dentro de alguns dias você receberá nosso contato informando se seu cadastro foi aprovado ou não. Estando aprovado, você poderá fazer as compras normalmente.

Você também tem importante participação na proteção de sua privacidade. Recomendamos expressamente que você não divulgue sua senha para ninguém, seja por telefone, por e-mail ou qualquer outro meio. A Dalmeida não se responsabiliza pelos danos causados pelo descumprimento de tais recomendações.

Isso acontece devido ao fusível que possui no cartucho, toda remanufatura é essencial trocá-lo para liberar todas as funções da máquina.

Primeiramente com uma broca faça um orifício no tamanho de um funil apropriado para a colocação do pó na lateral do cartucho que seria na parte cinza do mesmo. Feito isso com um aspirador apropriado retire todo o pó velho que possui no cartucho, em seguida coloque o pó específico.

Para vedar utilize uma fita silver tape no orifício de recarga para não ocasionar vazamento de pó. Por último coloque o chip, é essencial a toda remanufatura a troca do mesmo, verificar sempre na colocação do chip se o cartucho não possui dois pinos pequenos de plástico que impedem o chip de ficar na posição correta. Se o seu cartucho possuir esse detalhe retire esses dois pinos com um estilete e o chip reconhecerá normalmente.

1-    Retire a tampa plástica que fica embaixo do cartucho junto com o chip.

2-    Localize o orifício de recarga no lado oposto do tubo alimentador do bocal de impressão.

 

3 - Utilizando uma agulha e puxe a esfera para fora e em seguida utilizando uma seringa sem agulha, inicie a recarga.

 

4  -  O procedimento de recarga tem que ser realizado com cuidado para não furar a bolsa com.

 

5  -  Siga a quantidade de ml indicado no rótulo do cartucho, e em caso de excesso retire de 1 à 2 ml de tinta de volta para a seringa.

 

6       -  Feche o orifício de recarga utilizando a esfera ou cola de silicone quente. Coloque o cartucho para descansar por 20 minutos e faça quatro folhas de teste, sendo duas folhas chapado e duas folhas com letras.

1º) É imprescindível fazer toda a limpeza nos componentes vitais, porém para alcançar uma qualidade bem próxima do original em chapado, só conseguirá se trocar o magnético, e o cilindro. Pois esses componentes devido a nova formulação do pó, se desgastam bem mais do que dos outros cartuchos. 

 

2º) Usar pó específico  a Dalmeida comercializa o específico e o compatível e muita gente confunde pois para atingir a qualidade deve-se utilizar o específico.

Chip : Toda recarga é aconselhável efetuar a troca do chip. Algumas impressoras HP funcionam com o chip antigo porém nas coloridas é fundameltal a troca para manter a qualidade da impressão e todas as cores alinhadas.

Nas demais marcas os cartuchos não funcionam se não trocado. 

Molas de articulação : quando a impressão estiver fraca e quando a impressão sair fraca só de um lado isso é sinal que esta mola necessita ser trocada ou recolocada.

Doctor Blade : Quando sai um fundo na folha, quando estiver ressecada e quando estiver vazando por cima ou laterais.

Cilindro magnético : Quando sai manchas claras  menor de 6 cm , quando a impressão está clara por inteira ( pode ser mola ou meg roller ) e quando sai algumas manchas isoladas de toner.

Cilindro de Impressão (OPC) : Quando sair uma mancha na horizontal clara ou escura com uma distância uma da outra de 6 á 7,5 cm , quando sair algumas manchas isoladas de toner, quando manchar as laterais ( o cilindro se desgasta ) e quando a impressão sai clara ( defeito no contato interno ).

Wiper Blade : Quando tirar o cartucho da impressora e o cilindro estiver sujo, quando estiver saindo um fundo na folha, quando estiver ressecada o silicone e quando sair uma mancha precisa na vertical da folha  do começo ao fim

Rolo Borracha (PCR) : Quando tirar o cartucho da impressora e o cilindro estiver sujo, quando a imagem estiver duplicando, quando sai manchas na horizontal com espaço uma da outra menor que 6 cm  e quando estiver saindo um fundo na folha

Após efetuar seu login em nossa loja virtual, click na opção históricos de pedidos, assim poderá visualizar os pedidos finalizados e os que estão em andamento.

Os dois tem o mesmo insumo, no caso o pó, só muda a embalagem uma em frasco convencional e a outra na embalagem ecológica e mais em conta o Small Bag, pronta para o uso.

A tinta plus é indicada para cartuchos que já foi efetuado mais de uma recarga, ela funciona auxiliando a cobertura da impressão e preenchendo as pequenas imperfeições.

A Tinta Super é indicada para cartucho de primeira recarga que estão em perfeitas condições de uso. Ela proporciona uma alta qualidade de impressão.

Trocas e Devoluções



- Você deve entrar em contato com nossa central de atendimento em até 07 dias corridos, contatos a partir do 1º dia útil após a data do recebimento do produto;

- Todos os produtos encaminhados a DALMEIDA por motivo de troca, passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação ou de utilização do produto;

- A DALMEIDA preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução ou troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo;

- Nos casos de devolução, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, manual e todos os acessórios que possui;